ВЫ МОЖЕТЕ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ЗАКАЗАННОГО ТОВАРА В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ПОСЛЕ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И ДО ЕГО ОПЛАТЫ
ВЫ МОЖЕТЕ ВЕРНУТЬ ОПЛАЧЕННЫЙ ВАМИ ТОВАР В ТЕЧЕНИЕ 7 ДНЕЙ ПОСЛЕ ЕГО ПОЛУЧЕНИЯ, НЕ СЧИТАЯ ДНЯ ПОКУПКИ
ПОДРОБНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ПО ВОЗВРАТУ ТОВАРА
Для возврата товара Вам необходимо сделать следующее:
1. СКАЧАЙТЕ, ПОЛНОСТЬЮ ЗАПОЛНИТЕ И ПОДПИШИТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ ТОВАРА (СКАЧАТЬ);
2. ВЛОЖИТЕ В ОРИГИНАЛЬНУЮ ГОФРОКОРОБКУ КАССОВЫЙ ИЛИ ТОВАРНЫЙ ЧЕК (МОЖНО КОПИЮ), ПОДТВЕРЖДАЮЩИЙ, ЧТО ВЫ КУПИЛИ ТОВАР У НАС, И ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ ТОВАРА ВМЕСТЕ С ТОВАРАМИ И ИХ КОМПЛЕКТУЮЩИМИ (ПАКЕТЫ, ВЕШАЛКИ-ПЛЕЧИКИ, ЧЕХЛЫ / ПОРТПЛЕДЫ);
3. ОТНЕСИТЕ НЕ ЗАПЕЧАТАННУЮ КОРОБКУ В БЛИЖАЙШЕЕ ОТДЕЛЕНИЕ КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБЫ СДЭК ИЛИ ПОЧТЫ РОССИИ, ЗАПЕЧАТАЙТЕ КОРОБКУ В ПРИСУТСТВИИ ОПЕРАТОРА И ОТПРАВЬТЕ ЕЁ ПО АДРЕСУ:
- ПОЧТА РОССИИ: РФ, Г. ПСКОВ, РИЖСКИЙ ПРОСПЕКТ, ДОМ № 40, ПОЧТОВЫЙ ИНДЕКС 180016;
- СДЭК (ТОЛЬКО КУРЬЕРОМ): РФ, Г. ПСКОВ, РИЖСКИЙ ПРОСПЕКТ, ДОМ № 40, ПОЛУЧАТЕЛЬ ЗАО «СЛАВЯНКА», КОНТАКТНОЕ ЛИЦО КОСЕНКОВ Р.Ю., ТЕЛ. 8-8112-686-172.
4. ОЖИДАЙТЕ ПОСТУПЛЕНИЯ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НА БАНКОВСКУЮ КАРТУ ИЛИ РАСЧЁТНЫЙ СЧЁТ. ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА ПОСТУПЯТ В ТЕЧЕНИИ 10 БАНКОВСКИХ ДНЕЙ С МОМЕНТА ПОЛУЧЕНИЯ ВАШЕГО ВОЗВРАТА. В СЛУЧАЕ ЕСЛИ У НАС ВОЗНИКНУТ ВОПРОСЫ К ОФОРМЛЕНИЮ ВАШЕГО ВОЗВРАТА, МЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО С ВАМИ СВЯЖЕМСЯ.
ВАЖНО!
Отправка посылки с возвращаемым товаром осуществляется за Ваш счет и не позднее 7 дней с момента получения Вами товара.
Возврат Товара возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а именно товар должен быть:
1. Чистым, без следов пыли.
2. Без следов эксплуатации, без повреждений.
3. Без характерных деформаций и заминов ткани.
4. Должны быть сохранены (не сорваны) навесные ярлыки, пломбы, упаковка и товарный вид.
5. Должен быть документ, подтверждающий факт и условия покупки данного изделия.
Вы не можете вернуть Товар надлежащего качества если, он уже использовался.
Вышеприведённые требования изложены в строгом соответствии с законом “О защите прав потребителей”, а так же Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».
В случае несоблюдения этого условия Продавец имеет право отказать Вам в возврате Товара.
Мы вернём Вам денежные средства одним из следующих способов:
1. Выдадим наличными из кассы , расположенной по адресу: 180016 г. Псков, Рижский проспект, дом 40, Понедельник - Пятница: с 8:00 до 17:00; тел. 8 800 550 52 58 (звонок бесплатный);
2. Перечислим денежные средства на расчётный счёт, указанный в заявлении на возврат товара.
В случае возврата товара надлежащего качества, мы возвратим денежные средства, уплаченные за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку Покупателю Товара, возврат которого осуществляет Покупатель, в течение 10 дней с момента получения товара и заявления на его возврат.
Последствия продажи товара с недостатками.
В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы возвратим денежные средства в течение 10 рабочих дней с момента завершения экспертизы при условии, что выводы подтвердят наличие производственных дефектов или брака. Стоимость доставки товара Покупателю не возмещается.
Важно!
Продавец оставляет за собой право провести экспертизу товара ненадлежащего качества в течение 10 рабочих дней с момента получения товара.
Изготовитель и Продавец товара: Закрытое акционерное общество «Псковская швейная фабрика «Славянка» Почтовый адрес :180016, г. Псков, Рижский пр., д.40, факс: 8 (8112) 56-50-80, тел. 8 (8112) 56-26-31
ИНН 6027014530, КПП 602701001, ОГРН 1026000981852
ОТДЕЛ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ
Телефон: 8 800 550 52 58
e-mail: mail@truvor.ru
